Software Lento dos Caixas de Atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cariacica - ES

11/01/2024 às 15:14

ID: 180233435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Refiro-me a loja do Atacadão(atacarejo) em Vitória-ES.
Apesar de um amplo estacionamento e espaço interno da loja; mesmo em dias e horários de pouco movimento de clientes, a demora nas filas dos caixas é considerável, uma fez que o software utilizado no estabelecimento tem uma resposta lenta e o pagamento por cartão, constantemente em off, obrigando o cliente ir até o balcão de atendimento para efetuar o pagamento, gerando atrasos e impaciência nos demais consumidores, que acabam abandonando suas compras e indo embora.
Não bastasse isso, a temperatura na região desses caixas é desconfortante. A climatização não é suficiente para refrigerar o ambiente. Sinto pelos colaboradores (operadores de caixa) que trabalham nessa área!

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Consideração final do consumidor

15/04/2024 às 08:05

Apesar do amplo espaço físico, pouca variedade de alguns produtos e falta de outros. O calor na região dos caixas continua mesmo com a instalação de alguns circuladores de ar.
A lentidão nos caixas devido ao sistema de automação é sistêmica!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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