Atendimento desrespeitoso e constrangedor no atacadista ao utilizar cartão de refeição
Não respondida
São Paulo - SP
12/04/2026 às 16:29
ID: 245844937
Estou indignada com o tratamento que esse atacadista tem com os clientes , nao foi a primeira e nem a ultima vez que tal situação ocorreu , o atacadista tem metodos de pagamento ( dinheiro, cartao de credito/ debito , alimentação e refeição) o sistema do mesmo aceita todos os tipos de pagamento, mas para minha surpresa ao efetuar o pagamento com refeição vem uma funcionária ficar em meu lado me vigiando como se eu fosse uma [Editado pelo Reclame Aqui], quando passo meu cartão a mesma já me aborda com bastante ignorância dizendo que esse cartão não é aceito no atacadista, enfim o cartão sim passa no sistema e debitado de minha conta , não deixo de pagar minha compra sempre pago ,mas já está ficando insuportável esse tratamento em que sempre tem um funcionário ao meu lado no alto atendimento me intimidando . Tá insustentável essa situação pois , não estou [Editado pelo Reclame Aqui] pago minha compra certinho, mas sempre sou tratado como [Editado pelo Reclame Aqui]. Se não aceita a referida forma de pagamento deveria bloquear no sistema e não deixar o cliente constrangido , essa situação é insustentável. Situações assim demonstram falta de preparo e respeito com o cliente, que tem o direito de ser atendido com dignidade. Quando o sistema do próprio mercado permite determinada forma de pagamento, não é justo que o consumidor seja exposto ou tratado de maneira inadequada. Esse tipo de atitude gera desconforto, frustração e prejudica a confiança no estabelecimento, evidenciando a necessidade de melhor treinamento dos funcionários e mais organização no atendimento. E imprensidivel que a área competente do atacadista tome as devidas providências. Pois o tratamento deve ser de excelência para cativar seus clientes e os que virão.