Produto não entregue
Resolvido
Barueri - SP
08/11/2022 às 19:24
ID: 153158045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações No dia 28 de setembro de *******,fiz uma compra neste site, https://*******
No Atacado África T-shirts, fui informada pelo WhatsApp, Que no dia 28 de Outubro, meu pedido seria enviado, Porém hoje é dia 8 de Novembro e até o momento nem o código de rastreio foi liberado, Tentei conversar Por diversas vezes antes de reclamar aqui,porém como não consegui resolver estou fazendo essa reclamação, na esperança que seja resolvido.
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Resposta da empresa
08/11/2022 às 21:34
Olá! boa tarde Me chamo Afrânio responsável com o atendimento ao cliente, verifiquei que o seu pedido se encontra com o status: enviado na data 08/11/******* ás 15:04:20 horas. Seu pedido se encontra neste momento na recepção de documentos para alçar vôo com o destino final em Barueri/SP onde posteriormente será entregue em seu local de residência. Seu pedido foi enviado pela transportadora Latam cargo com o prazo para entrega entre 3-4 dias úteis o código para o rastreio da mercadoria é:*******, ademais em caso de dúvidas a respeito do envio do seu ******* a disposição no nosso canal de atendimento via WhatsApp com o numero para contato: *******
Att. Equipe África.
Consideração final do consumidor
17/08/2023 às 20:26
Demorou para chegar, mais chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5