Arena Atacado de Piracicaba: Etiqueta promocional enganosa em ovo de Páscoa
Respondida
Piracicaba - SP
31/03/2026 às 18:20
ID: 244858795
Hoje dia 31/03/2026 estive no Arena Atacado de Piracicaba, localizado na Av Rio das Pedras em busca de um ovo de Páscoa.
Escolhi o Negresco de 240 gramas e o mesmo estava com uma etiqueta verde promocional apontando um de 59,90 por 47,99.
Ao passar no caixa, buscou o preço de 59,90. O funcionário foi verificar e demorou um bom tempo, voltou dizendo que não localizou nenhuma unidade da que escolhi.
Tinha vários ainda no local, fui com ele até lá e para minha total surpresa, haviam removido a etiqueta.
Uma atitude de total descaso, desrespeito e desonestidade com o cliente.
Decidi não brigar e não levar o ovo.
Porém deixo aqui minha total INSATISFAÇÃO com a conduta da loja!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 10:30
Prezado(a) Alexsandra,
Lamentamos pela sua experiência e agradecemos por entrar em contato.
Informamos que houve tentativa de contato para atendimento e demais tratativas, porém não obtivemos retorno. Ainda assim, seus apontamentos foram registrados internamente e direcionados aos responsáveis, para que as medidas necessárias sejam tomadas.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Arena Atacado.