Arena Atacado

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

08/07/2026 às 16:42

ID: 253087511

Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade das sacolas vendidas em suas lojas.
Além de o cliente precisar pagar pela sacola para transportar os produtos que acabou de comprar, o mínimo esperado é que ela tenha qualidade suficiente para cumprir sua função. No entanto, as sacolas comercializadas pelo Arena são extremamente frágeis e rasgam com facilidade, muitas vezes antes mesmo de o cliente chegar ao carro ou em casa.
O que torna a situação ainda mais contraditória é que a sacola, pela qual o cliente paga, ainda serve como propaganda da própria empresa. Ou seja, o consumidor paga para divulgar a marca e, em troca, recebe um produto de baixa qualidade.
Acredito que essa política demonstra pouco respeito com o cliente. Se a empresa optou por cobrar pelas sacolas, deveria ao menos oferecer um produto resistente e compatível com o preço cobrado e com a confiança depositada pelos consumidores.
Espero que essa reclamação seja considerada e que providências sejam tomadas para melhorar a qualidade das sacolas oferecidas aos clientes.
Atenciosamente, *****