Péssima qualidade de ingredientes no Basguete de Pizza, causando mal-estar
Resolvido
Hortolândia - SP
09/07/2026 às 09:01
ID: 253473615
Basguete de Pizza diz na embalagem, Porém estão utilizando ingredientes de péssima qualidade.
O Salgado apresenta cheiro de gordura ranço, não se trata de presunto, mas sim um apresuntado de péssima qualidade. Chegamos a passar mal do estômago com aquela sensação de estufamento.
Em contraste o de sabor Frango é otimo...
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:18
Prezado(a) Fernando,
Lamentamos a sua experiência e agradecemos por entrar em contato.
Seus apontamentos foram registrados em contato com a nossa equipe de relacionamento e toda a tratativa do caso foi feita por lá.
Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Arena Atacado.
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 11:31
A administração foi muito eficiente e atenciosa parabéns... Porém se passando alguns dias, precisamente ontem comprei novamente o mesmo produto: Baguette de pizza. Houve melhora no tempero a qual aumentaram a quantidade e acrescentaram cheiro verde. O problema continua no presunto.... parece presunto que está vencendo......fora isso não tem gosto de presunto e nem de pizza.... tem gosto de pão recheado com Legumes..
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 11:31
A administração foi muito eficiente e atenciosa parabéns... Porém se passando alguns dias, precisamente ontem comprei novamente o mesmo produto: Baguette de pizza. Houve melhora no tempero a qual aumentaram a quantidade e acrescentaram cheiro verde. O problema continua no presunto.... parece presunto que está vencendo......fora isso não tem gosto de presunto e nem de pizza.... tem gosto de pão recheado com Legumes..
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 16:07
Acertaram a qualidade dos ingredientes da basguete de pizza...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10