Produto vencido na prateleira
Não resolvido
Monte Mor - SP
22/05/2026 às 14:08
ID: 249404165
Comprei um queijo aí hoje não me atentei na embalagem até abrir o produto para comer , gosto horrível e enfim como não é a primeira vez resolvi reclamar o produto está vencido , e não tinha nenhum comunicado ,
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:36
Prezado(a) Sara,
Lamentamos a sua experiência e agradecemos por entrar em contato.
Seus apontamentos foram registrados em contato com a nossa equipe de relacionamento e toda a tratativa do caso foi feita por lá.
Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Arena Atacado.
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 06:07
Não foi resolvido, não fizeram a devolução do valor , e não é a primeira vez que encontro produtos estragados na prateleira e eles sabem mais me tratou como se eu estivesse mentindo enfim né , não resolveram e não me interessa mais resolver
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 03:58
Péssimo atendimento ainda ficam duvidando de nós consumidores, vários produtos vencidos na prateleira do mercado .
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 03:58
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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