Descaso
Respondida
Duque de Caxias - RJ
13/07/2015 às 21:17
ID: 13781174
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra..não recebi email com dados e confirmação da https://******* abrir reclamações no site que não aceita minha senha e o link que eles me mandaram não https://******* funciona no site só mesmo compra e ainda assim a gente fica sem saber se deu tudo certo ou não.
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Resposta da empresa
13/07/2015 às 22:05
Boa Noite Adriana,
Seu pedido foi recebido com sucesso e está em andamento. A recuperação de senha foi reenviada para seu email.
Seu pedido foi feito no sábado (11/07) e o prazo é de 5 dias úteis conforme apresentado durante o processo de compra.
Para abrir uma reclamação ou pedido de informação não é preciso estar logado em nosso site, você pode fazer no link fale conosco presente no topo de nosso site em todas as páginas. https://*******). Estamos a disposição também pelo telefone presente em nosso site em horário comercial para quaisquer esclarecimentos.
Entendo sua insegurança, acredito que alguma instabilidade em nosso site deve ter causado esta má impressão, mas não há nada fora do controle em seu pedido e você receberá seu produto dentro do acordado no ato da compra.
Conte sempre conosco,
Atenciosamente,
Bruno Santos
Atacado Beija Flor