SPAM por Whatsapp
Resolvido
Curitiba - PR
23/11/2022 às 17:39
ID: 154020709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão autorizei o recebimento de mensagens/promoções via whatsapp ou qualquer outro meio.
No entanto venho recebendo mensagens indesejadas. Mesmo após a quarta reclamação via whatsapp e telefone, pedindo a exclusão do meu número do banco de dados, continuo sendo incomodado por mensagens que não solicitei.
Na penúltima mensagem comuniquei que entraria com reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor caso o problema permanecesse. E permaneceu!
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Resposta da empresa
25/11/2022 às 12:19
Bom dia Robert,
Lamento muito por este problema que causamos. Já providenciei a remoção manual do seu contato. Visto que a opção de não enviar mensagem para o seu contato não estava funcionando. Eu removi completamente seu cadastro da base para que este erro não volte a se repetir.
Acredito que não receberá mais nossas mensagens.
Atenciosamente,
Bruno Santos
Atacado Beija Flor
Consideração final do consumidor
25/11/2022 às 13:42
Gostei da prontificação em resolver meu problema. Agora é aguardar para saber se ele realmente foi resolvido. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8