Injustiça

Não respondida
Atibaia - SP
11/08/2020 às 17:53
ID: 110176829
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Compramos um óculos nesta loja para trocar a lente por uma de grau, na ótica a pessoa disse que não daria para usar aquela armação por ser muito fraca pois com certeza iria quebrar. Voltamos na loja do Canindé no sábado passado com a Nota Fiscal em mãos, para trocar por outro produto. Para nossa surpresa o gerente foi extremamente grosseiro, disse que não faria a troca e disse que aquela mercadoria não era nem da loja. Como assim? estava com a nota para provar a procedência. Emfim... nos sentimos injustiçados e humilhados por aquele gerente ( loiro de olhos claros) , que inclusive disse que estava acostumado a tratar com pessoas desonestas. Em resumo, comprava muitas coisas na loja, mas nunca mais entraremos nela. Foi constrangedor na frente de nossas filhas e na véspera do dia dos pais, ser tratado desta forma. Não recomendo a ninguém este lugar, sobre o risco de ser tratado com descaso!
Não quero nenhuma reparação, apenas deixar claro que falta preparo para o atendimento ao consumidor.