ATACADO CASA NOVA NÃO É CONFIÁVEL

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Não resolvido

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João Pessoa - PB

13/04/2025 às 21:08

ID: 214681205

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NO DIA 30 DE MARÇO DE 2025, ASSISTINDO AULAS EM UMA PLATAFORMA GRATUITA DE IDIOMAS ONLINE, ASSISTI AO ANÚNCIO DE UMA CADEIRA DOBRÁVEL SUPER RESISTENTE (150Kg) APRESENTADO PELO SITE ATACADO CASANOVA, QUE ESTÁ ON LINE E APRESENTA A SEGUINTE LOCALIZAÇÃO: PARANÁ, ALTO DO PARANÁ, RUA *****, N *****, ALTO
IPIRANGA, CNPJ: *****. FEITO O CADASTRO NO CITADO SITE, RESOLVI COMPRAR UMA CADEIRA ATRAVÉS DE PIX NO VALOR DE R$*****. A PARTIR DO DIA 02 DE ABRIL DE 2025, PASSEI A RECEBER MENSAGENS SUPOSTAMENTE ENVIADAS PELOS CORREIOS E POR TRANSPORTADORAS, ATRAVÉS DO APLICATIVO DE COMUNICAÇÃO WHATS APP, INFORMANDO QUE O MEU PEDIDO HAVIA SIDO TAXADO E EXIGINDO O PAGAMENTO DE UMA TAXA DE LIBERAÇÃO PARA QUE SE DESSE PROSSEGUIMENTO A ENTREGA. NO MOMENTO DA COMPRA A INFORMAÇÃO FOI DE FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL E NENHUMA MENÇÃO A TAXAS ADICIONAIS FOI FEITA. A TAXA DE LIBERAÇÃO COBRADA NA SUPOSTAMENSAGEM DOS CORREIOS NO VALOR DE R$***** FOI PAGA POR MIM VIA PIX. TODAS AS MINHAS TENTATIVAS DE CONTATO COM A EMPRESA ATRAVÉS DO TELEFONE ***** E ATRAVÉS DO SEU ENDEREÇO ELETRÔNICO *****, CULMINARAM FRUSTADAS. AS LIGAÇÕES TELEFÔNICAS NÃO COMPLETAM E AS MENSAGENS POR E-MAIL NÃO FORAM ENTREGUES. FUI VÍTIMA DE [Editado pelo Reclame Aqui] QUE AGEM NO COMÉRCIO VIRTUAL E REGISTREI O FATO ÀS AUTORIDADES COMPETENTES NA ESPERANÇA DE QUE, OS [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIOS NÃO FAÇAM NOVAS VÍTIMAS, NÃO CONTINUEM A PREJUDICAR EMPRESAS E A ECONOMIA
DO PAÍS, USANDO NOS SEUS OBJETIVOS [Editado pelo Reclame Aqui] O COMÉRCIO VIRTUAL. O ANÚNCIO PROMETIA A ENTREGA DA MERCADORIA EM ATÉ TRÊS DIAS ÚTEIS, PORÉM A COMPRA NÃO FOI ENTREGUE.

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Consideração final do consumidor

18/04/2025 às 21:25

Tomei prejuízo. Não recomendo comprar a essa empresa.

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Nota do atendimento

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