Entrega não realizada - #*******
Resolvido
Osasco - SP
01/11/2024 às 15:20
ID: 201036637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 26/10/******* que gerou o pedido #*******. O mesmo informou um prazo de entrega que foi até ontem (31/10), mas não foi cumprido. Peço esclarecimentos a respeito ou meu dinheiro estornado.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 21:06
Olá, Ariel.
Estávamos em contato com o senhor pelo WhatsApp também.
Vimos que infelizmente o seu ******* 5 dias referente a data em que estava estimada para chegar.
Infelizmente, às vezes o ocorre da logística na transportadora não ser tão ágil e causar atrasos inesperados!
Pedimos desculpas pelo ocorrido!
Att,
Equipe Colok.
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 09:22
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1