Na descrição dizia ser prata
Resolvido
Campo Grande - MS
18/09/2023 às 13:03
ID: 172250611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInduzindo ao erro a informação que diz no site ser "ouro ou prata" porém todas as jóias são feitas de aço cirúrgico, só depois que entrei em contato com a loja me afirmaram que todas peças são aço, quero devolver as três peças compradas, fui tapeado!
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 10:05
Olá, Elisio.
Todas as nossas peças são produzidas em aço cirúrgico prata ou banhado a ouro. As informações estão na descrição de cada produto em nosso site!
A solicitação de troca/devolução é diretamente pelo e-mail: *******
Att,
Equipe Colok.
Consideração final do consumidor
28/09/2023 às 10:08
Aguardando o extorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
28/09/2023 às 10:15
:)