Produto trocado ao fazer a compra descrição enganosa

Resolvido
Rondonópolis - MT
20/06/2023 às 11:37
ID: 166752377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 correntes no site, o problema começou quando coloquei o cupom de desconto e ao finalizar uma das correntes foi alterada por uma de valor a maior. Não tive brinde e para minha surpresa a corrente não é de prata e sim aço cirúrgico cor prata, na descrição consta como PRATA e não COR PRATA induzindo a erro e agindo de má fé preciso cancelar o pedido da compra pois no site não te essa opção e nos canais de atendimento não obtive resposta
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/11/2023 às 22:10
atendimento demorado porem foi feito a devolução da mercadoria e recebi o estorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2