Reclamação resolvida

Resolvido

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Parnamirim - RN

22/10/2024 às 10:48

ID: 200227433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido #*******
Fizemos no site deles nosso cadastro como PJ. Agora chegou a mercadoria sem nota fiscal nenhuma.
Pedimos já varias vezes a emissão da nota fiscal para PJ; vários emails, whatsapp, no site - faleconosco.
Não da resposta/atenção nenhuma

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Resposta da empresa

22/10/2024 às 11:59

OLA BOA TARDE , ESPERO QUE ESTEJA BEM, FAVOR VERIFICAR NO CADASTRO QUE CRIOU PARA RECEBIMENTO DA NOTA FISCAL, A MESMA SEGUIU NO EMAIL CADASTRADO.
JA FOI SOLICITADO O ENVIO TAMBÉM NO WTHAS
PEDIMOS DESCULPAS PELA DEMORA.
ATENCIOSAMENTE ATACADO DA FESTA

Consideração final do consumidor

22/10/2024 às 14:47

depois de pedir varias vezes a nota fiscal e ter entrado no Reclame Aqui, eles enviaram o documento solicitado bastante rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

23/10/2024 às 11:51

A NOTA FISCAL E ENVIADA SEMPRE NO EMAIL CADASTRADO DO CLIENTE, O ENVIO DAS MERCADORIAS E IMEDIATO, NOSSA NOTA NA SHOPPE E 4,9 , PEDIMOS DESCULPA PELO OCORRIDO.