Não devolveu o que paguei
Respondida
Salvador - BA
16/07/2018 às 17:44
ID: 36879783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mercadoria em 21 de maio de ******* para o niver de meu filho em 08/07/*******.
Apenas no dia 29 de maio me responderam dizendo que não tinha um dos produtos.
Como não havia mais tempo para chegar, além da greve dos caminhoneiros, mandaram mensagem perguntando se eu queria o estorno do valor pago.
Solicitei o Estorno e até o momento nada.
Já Mandei diversos e-mails, mensagem em aplicativo de mensagem, telefones não atendem.
Total descaso.
Infelizmente, irei ter que recorrer das vias judiciais próprias para solução de meu problema pois não vejo nenhum interesse da empresa em resolver.
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Resposta da empresa
23/07/2018 às 10:50
BOM DIA JADSON , ESTORNO REALIZADO COM SUCESSO . SEGUE INFORMAÇÕES .
ATT ATACADODAFESTA
23 resultados
https://******* help iconAJUDA SAIR
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operação
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Operação concluída com sucesso.× fechar
creditcard TRANSAÇÃO #42689848
Efetuada em 21/05/18 às 17:16:25
R$ *******,46
Taxa da transação R$0,40
Valor capturado R$*******,46
Valor estornado R$*******,46
Status da transação
ESTORNADO
directions TIMELINE DE EVENTOS
4 ESTORNO check
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redo
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$
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APROVADA
like
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*******
info CARTÃO DE CRÉDITO
https://******* PAGAMENTOScreditcard
NÚMERO
******************** unlink COPIAR
PORTADOR INFORMADO
Jadson A Spinola unlink COPIARNÚMERO DE PARCELAS3xBANDEIRA
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EXEMPLO NA FATURA
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LOCALIZAÇÃO APROXIMADA