Produto com defeito descaso da empresa
Resolvido
São José dos Campos - SP
09/09/2018 às 23:10
ID: 38287005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá dias tento entrar em contato com a empresa pelo face e pelo telefone comercial e sem sucesso! Não respondem!
Gostaria da troca de 2 produtos, sendo um deles com defeito! Pelo site não tem a opção de pedir a troca já que o mesmo Não foi alterado o status de que já foice entregue!!!! Pelo Facebook simplesmente não respondem às mensagens!!!!
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Resposta da empresa
10/09/2018 às 08:23
BOM DIA CAROLINE ! . SEGUE NOSSO EMAIL E TELEFONES . ATENDEMOS A TODOS OS CLIENTES POR ESTES CANAIS . AGUARDAMOS SEU CONTATO PARA LHE AUXILIAR REF A TROCA . ATT ATACADODAFESTA
EMAIL : *******
TEL : *******
https://*******
Consideração final do consumidor
19/09/2018 às 19:40
Responderam o e-mail e resolveram o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8