Atacado da Maquiagem

Reclamar dessa empresa

Lontras - SC

12/08/2020 às 19:26

ID: 110254047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

COMPREI PELO SITE ATACADO DA MAQUIAGEM EM 04/09/******* UM PERFUME E HJ, DIA 12/08/******* AINDA NAO RECEBI MEU PEDIDO.

ENTREI EM CONTATO INUMERAS VEZES POR EMAIL E TELEFONE E NÃO OBTIVE EXITO.

SEGUE ABAIXO A FALA DA EMPRESA:

"Prezados clientes, bom dia!
Devida a fusão de 3 sites: DOCE TORTURA, ATACADO DA MAQUIAGEM E MAQUILÂNDIA ( esta última, empresa que comprou as três marcas), venho informar lhes, atrações deste que, o prazo de entrega estipulado para entrega dos produtos ( 10 à 15 dias úteis ) poderá ser alterado. Motivo: muitas mercadorias estavam ficando retidas aguardando pagamento de taxa alfandegária nas agências de correios de Curitiba, o que estava gerando ônus no valor, tanto à empresa, quanto ao cliente. Afim de solucionar este entrave e proporcionar um serviço de excelência aos nossos clientes, entramos em contato telefônico (porém algumas ligações não foram atendidas), estamos utilizando o WhatsApp business e, ainda, forneceremos informações ao e-mail pessoal de cada comprador.
Tudo isto para que possamos comprovar a nossa transparência nas negociações. A agência escolhida para realizar a distribuição dos produtos foi q do Rio de Janeiro.
Além da agilidade na entrega, muitas taxas serão isentas e/ou com valor reduzido. Este, ressarcido por nossa empresa. É possível que haja atraso nesta transição, porém, pedimos a compreensão de todos. Estamos contratando mais funcionários e atualizando o site para oferecermos o melhor à vocês!
Se o atraso ultrapassar muito o tempo estimado de entrega:
**************
*******
ATT ATACADO DA MAQUIAGEM

OBSERVAÇÃO: OS CLIENTES QUE NÃO RECEBERAM STATUS DE ENVIO E/OU CÓDIGO DE BLOQUEIO, NÃO PRECISAM SE PREOCUPAR. ASSIM QUE O SISTEMA ESTIVER ESTABILIZADO, OS MESMOS SERÃO ENVIADOS IMEDIATAMENTE"

MORAL DA HISTÓRIA:

AS EMPRESAS INFORMADAS ACIMA, COMO MAQUILANDIA, DOCE TORTURA E ATACADO DA MAQUIAGEM É UMA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui].

POR FAVOR, NÃO CAIAM NESSE MESMO ERRO.

COMPRAR PRODUTOS DE EMPRESAS IDONEAS E CONHECIDAS NO MERCADO, PARA NÃO TERMOS PROBLEMAS, COMO https://******* ENGANADA, OU SEJA, EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui].