Produto não entregue. Site e tel fora do ar
Em réplica
Curitiba - PR
14/11/2019 às 07:03
ID: 97048495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá mais den1 mês de atraso na entrega e a resposta e semprr a mesma. A empresa foi comprada por outra e haverá atrasos. Preciso de um prazo. Não atendem telefone e o email e automático. Minha filha pequena precisa do produto com urgência.
E uma vergonha o descaso com o consumidor. Que péssima reputação terá a nova empresa que comprou? Cabe uma ação nesse caso.
Aguardo meu produto com urgência Pedido *******
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Resposta da empresa
14/11/2019 às 12:54
Venho por meio deste, em respeito aos nossos consumidores, comunicar que o site ATACADO DA MAQUIAGEM foi comprado por outra empresa. Cabe ressaltar que o site passará por atualizações de Sistema esta transição poderá gerar alguns atrasos na entrega das mercadorias.
O cliente que não estiver disposto à aguardar, poderá abrir reclamação no MERCADO PAGO, contestar a compra e o valor investido será ressarcido.
Estamos trabalhando para melhor atendê-los.
ABRA CONTESTAÇÃO NO SEU CARTÃO DE CRÉDITO
Réplica do consumidor
14/11/2019 às 16:01
Essa mensagem é a mesma copiada e colada para todos os clientes. Nem são são capazes de responder um a um. Aguardo mercadoria
Réplica da empresa
15/11/2019 às 09:32
Venho por meio deste, em respeito aos nossos consumidores, comunicar que o site ATACADO DA MAQUIAGEM foi comprado por outra empresa. Cabe ressaltar que o site passará por atualizações de Sistema esta transição poderá gerar alguns atrasos na entrega das mercadorias.
O cliente que não estiver disposto à aguardar, poderá abrir reclamação no MERCADO PAGO, contestar a compra e o valor investido será ressarcido.
Estamos trabalhando para melhor atendê-los.
ABRA CONTESTAÇÃO NO SEU CARTÃO DE CRÉDITO
Réplica do consumidor
15/11/2019 às 09:37
Não disse que é a mesma mensagem copiada e colada. Até na réplica e igual ... chega a ser engraçado.