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Camacan - BA

14/12/2020 às 14:41

ID: 116627563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz a compra, confirmei a compra paguei e agora nao me respondem mais, nao dão satisfação, nao responde nem um bom dia! complicado

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Resposta da empresa

14/12/2020 às 15:16

Olá, Breno Pimentel, devido ao grande volume das vendas de final de ano, estamos dando prioridade para o fechamento e envio dos pedidos a mais rápido possível, desta forma, as mensagens de WhatsApp vão se acumulando para serem respondidas com um pouco mais de tempo. Mas, já verifiquei o seu pedido e ele já está fechado, embalado e com nota fiscal para ser ser enviado hohe mesmo 14.12.*******. Só lembrando que todos os pedidos enviados no dia também enviamos no mesmo dia o código de rastreamento para o cliente acompanhar o andamento do pedido. Também já solicitei que a sua vendedora lhe dê todas as informação necessários, via WhatsApp, quanto ao processo de expedição de sua compra. Desde já, agradecemos o seu contato conosco e pode sempre contar com a gente para a solução dos problemas. Para finalizar, em nosso site temos um canal direto via WhatsApp para Dúvidas. Sugestões e Reclamações. Boas vendas. Atacado da Prata.