Reclamação resolvida

Resolvido

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Senador Canedo - GO

23/09/2024 às 11:31

ID: 197995913

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra que já constam com 13 dias desde o dia do pagamento, porém ao consultar o rastreio da mesma ao chegar na filial de destino, informam que houve uma avaria na mercadoria, e que foi coletado outra mercadoria para ser enviada, porém ao tentar falar com o atendimento para ter um posicionamento, o whatsapp de contato não recebe as mensagens e o email também não consegue ser localizado, preciso solicitar o cancelamento do meu pedido, mas nem na aba do próprio site possui essa opção.

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Resposta da empresa

23/09/2024 às 11:59

oiii bom dia!
Tudo bem?
Nos não temos sites de vendas online...somente https://*******ê fez compras com outra empresa.

Consideração final do consumidor

26/09/2024 às 13:09

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1