OUTRO PROBLEMA NO SEGUNDO PEDIDO!!! CORRE Q É CILADA!!
Em réplica
Manaus - AM
04/04/2018 às 15:30
ID: 34350259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCHEGOU DUAS CAMISAS POREM UMA DA TOMMY COM FURO ATRAS, DAÍ ELES QUEREM Q EU PAGUE O FRETE! O PROBLEMA Q EU NAO CONFIO MAS NESSA EMPRESA COM CERTEZA VAO FALAR Q O VALOR DO FRETE Q PAGUEI VAI FICAR DE SALDO P/ PROX COMPRA!
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Resposta da empresa
04/04/2018 às 17:06
Olá boa tarde Homero,
Primeiro, quando constatou o defeito pedimos que enviasse o produto via SEDEX A COBRAR, onde pagamos na retirada do produto em nossa caixapostal, NUNCA, repito NUNCA, pedimos para você pagar frete para troca do produto, seja sincero, pois não é correto da sua parte mencionar isso.
Com relação a crédito isso fica a critério do cliente pois não obrigamos o cliente aceitar nenhuma posição, analisamos todos os casos um a um.
E outra questão, não depositamos dinheiro em conta como você pediu, para depositar e depois enviar o produto pois conforme avisado o Sedex a cobrar é para isso.
Vamos ser sinceros e justos pois muitos reclamam e poucos resolvem, e nós, aqui estamos resolvemos qualquer problema que nossos clientes tenham pois importa e muito a amizade e respeito com eles.
Ficamos no Aguardo.
Atacado das Grifes
Réplica do consumidor
05/04/2018 às 16:54
vendi a camisa furada por 80,00 isso quer dizer q fiquei no prejuizo de 65,00, atacadao das grifes NUNCA MAIS!!!