camisetas veio furada vendida nova e furada sem avarias na embalagem ou seja foi embalada furada mesmo

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Bandeirantes - PR

12/11/2021 às 13:41

ID: 132814697

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 10 camisetas de uma loja parceira O Seu Atacado1, compra na qual uma das camisetas veio furada vendida nova e furada sem avarias na embalagem ou seja foi embalada furada mesmo
Solicitei reembolso vendedor fez exigências inacreditáveis para dificultar o extorno
Queria que eu retirasse o pedido de troca, gravasse eu cortando ela antes do extorno para me reembolsar via pix.
Afirmações possíveis de serem comprovadas por conversa de Whatsapp com o responsável pela "troca" videos e fotos

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Resposta da empresa

12/11/2021 às 16:07

Boa Tarde Renato Bragiato, me chamo Suelen de Oliveira, sou gerente da loja Atacado de Brusque. Olhamos sua reclamação, porém não temos produtos no site da MAGALU, e o vendedor que você conversou não é nosso. Nossa loja atua no mercado a mais de 15 anos, e prestamos assistência aos nossos clientes quando preciso.

Qual quer duvida, estamos a disposição.