Atraso na entrega e falta de informação sobre o pedido

Resolvido
Campinas - SP
05/07/2025 às 08:25
ID: 221336191
Efetuei a compra no site no dia 30/06, sendo que paguei o frete para receber o produto dia 03/07. Estranhei que após o pagamento, pararam de atualizar o pedido, bem como foram vagos no WhatsApp. Resumindo, não recebi nada até o momento, sequer me informam se o produto foi postado.
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Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 09:20
Até o momento em que vc efetua o pg do seu pedido, eles te atualizam automaticamente de tudo. Depois, param de atualizar, não enviam qualquer tipo de atualização, são vagos nas respostas e não cumprem o prazo que está no site. Os pelegos chegaram, um é bonito, gostoso. Já o outro, não tem a mesma qualidade, o pelo está curto, é nítida a diferença. Prefiro fazer novas comprar com empresas que possuem uma pré e uma pós venda eficiente e que tenha uma qualidade linear dos produtos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4