Compra sem entrega
Respondida
Cerquilho - SP
16/01/2025 às 10:43
ID: 207396691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tapete em 28/12/******* e até o momento não recebi e não tenho retorno de quando será entregue.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 09:11
Olá Dayane Tirabassi
Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua preocupação. Verificamos nosso sistema e gostaríamos de esclarecer sua situação.
Por favor, nos envie seu número de pedido para que possamos verificar o status da entrega e fornecer um posicionamento mais preciso. Caso já tenha tentado contato por outros canais e não obteve resposta, reforçamos que estamos à disposição para resolver sua demanda o mais rápido possível.
Nosso compromisso é garantir a satisfação dos nossos clientes, e estamos aqui para ajudar.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,