Comprei gato por lembre

Não resolvido
Bombinhas - SC
12/01/2024 às 01:56
ID: 180273151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra na (Editado pelo Reclame AQUI) com a vendedora (Editado pelo Reclame AQUI)super atenciosa no início me tratou bem,finalizei a compra ela mudou do nada,tinha que implorar pra ela me responder e escrevia constantemente pra ela mais sem retorno uma pessoa bem dificil,os anúncios deles é uma coisa,quando chegou produto inferior ao que pedi,mandaram oque eles quiseram
Comprei ******* camisetas como sendo malha egípcia quando chegou eram puro algodão,o proprietário é da mesma forma,não responde, é uma falta de consideração com o cliente
Não recomendo fazerem compra com eles,minha experiência foi horrível e desgastante
Não desejo a ninguém oque estou passando investi o dinheiro quentinha na verdade minhas economias e fiquei no prejuízo
Não comprem vão ter dor de cabeça
Eles são proprietário da antiga Atlanta atacado existe dezenas de comentários pela mesma situação vc compra uma coisa chega outra são [Editado pelo Reclame Aqui] e estão lesando centenas de pais de família não comprem nessa loja depois que o dinheiro cai na conta não te respondem mais
Ficaram que me mandar a nota pra troca da mercadoria porque oque eles comentem é [Editado pelo Reclame Aqui] fazendo afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa porque o que chega não é o que vc pagou denunciem no Procon e nos grupos de atacado
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 09:13
Bom dia! Esperamos que esteja tudo bem com você!
Infelizmente esse comentário não se trata da mesma empresa. Qualquer tipo de problema, pode ser resolvido com nossos representantes pelo telefone ou meio de contato. Além do mais, Tentamos contato com você, mas sem sucesso.
Politicas de trocas:
Asseguramos o direito de troca da peça com avarias de fábrica, tendo em vista aviso prévio de até 7 dias corrido após recebimento do pedido. Após análise e comprovação de que o produto foi enviado com defeito, arcamos com os custos de frete. A solicitação da troca por peça com defeito deve ser feita com nosso atendimento online, via WhatsApp, na qual nosso atendente irá passar todas informações sobre como prosseguir o processo de troca.
Atenção: Só realizamos a troca caso tenha solicitada a troca dentre o prazo de 7 dias corridos. Caso contrário, não aceitaremos a devolução, não insista. Não trocamos peças após o uso ou lavagem da peça sem defeito.
Qualquer tipo de problema com mercadorias com defeitos, caso ocorra, realizamos a troca do produto, sem problemas. Basta enviar elas para o nosso endereço e a troca será realizada.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
22/01/2024 às 11:54
Estou tentando resposta da empresa e nada até agora, preciso que me enviem a nota fiscal para que eu possa postar a mercadoria para troca.
Obs. No segundo dia após a mercadoria chegar já acionei a troca mais dificultaram o diálogo vindo a me responder dias depois,quero resaltar aquí que... Eu comprei e paguei por uma específica malha de camisetas paguei e oque recebi foi um malha inferior e de menor valor de mercado,não adianta vir aqui e falar bonitinho e não resolver, preciso do envio da nota fiscal estou questionando o proprietário a horas sobre a nota ,mais sem retorno
Na referida loja Atlanta se trata das mesmas pessoas que me atenderam sim tanto o proprietário como a vendedora que após o valor cair na conta fosse como se eu não tivesse existido,não respondia,até ter sido bloqueado pela mesma,nem uma informação nada,zero
Comprei por camisetas de malha egípcia e quero receber a mesma,não 30.1 *******% algodão que chegou pra mim
E outra fui claro como água de torneira
Pedi... Branca, vermelha,azul,preta,cinza
Comprei ******* camisetas
Me mandaram 70 cinza 70 bordô e 60 brancas,e colocam culpa na expedição sempre é o argumento deles há e dizem não atender ao público porque moro próximo e não me deixam levar lá a mercadoria para troca mais também não me enviam a nota pra envio para troca
Réplica do consumidor
25/01/2024 às 10:30
Como era de esperar!!! Eles vem aqui falando bonitinho etc... como mencionado procurei o proprietário da loja para que me enviasse a nota fiscal para envio da mercadoria que paguei e não recebi o que comprei, ele nem me respondeu no whatsapp e me bloqueou,quero resaltar aqui que essa loja (Editado pelo Reclame AQUI) era antes Atlanta atacado,e sabe-se qual sera o próximo nome que vão colocar,oque fica é um sentimento de indignação,eles ja vem a anos praticando isso lesando pessoas e nada é feito, agora eles colocam o dinheiro no bolso e eu fico com o prejuízo,quero deixar aqui o que eles praticam conscientemente é [Editado pelo Reclame Aqui],te oferecem uma coisa e te entregam totalmente o oposto que vc comprou,no meu caso comprei por uma malha egípcia paguei $31.50 pela mesma e me entregaram camisetas 30.1 que custam $14 isso é [Editado pelo Reclame Aqui]
Deixo meu alerta não comprem na (Editado pelo Reclame AQUI).
Tomem cuidado com o dono (Editado pelo Reclame AQUI) e a vendedora (Editado pelo Reclame AQUI) seja qual for o próximo nome que eles usarem nas redes sociais para vender, são (Editado pelo Reclame AQUI)
Consideração final do consumidor
25/01/2024 às 10:36
Péssimo sem ética e sem nenhuma sem caracter e consideração para com o cliente, enganam muitas pessoas sem a menor preocupação, mentem descaradamente para obter lucro em cima das pessoas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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