ATACADO DO CONCRETO

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Sapucaia do Sul - RS

09/10/2024 às 11:12

ID: 199231103

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Fiz a compra com a empresa, e no momento da compra avisei que não poderia entrar caminhão no condomínio em dia de chuva por ser um condomínio rural. A compra foi dividida em 3 entregas. Na primeira entrega mandou o caminhão e estava chovendo um pouco, recebemos a carga e reforcei com o vendedor Rafael que nas próximas duas entregas não poderia entregar com chuva, que essa primeira iriamos aceitar pois havia começado chover a poucos minutos. A segunda e a terceira entrega combinou data comigo e não cumpriu e não me deu uma satisfação, tive que fica insistindo para ter um retorno mesmo já estando com o pedido total pago, comecei a insistir para fazer a entrega pois para a outra semana estava marcando chuva a semana toda. Fez a entrega da segunda carga, e combinou de entregar a terceira carga no mesmo dia e não a fez, fez no outro dia quando já estava chovendo muito desde a noite anterior, nos gerou um transtorno com o pessoal do condomínio, quando questionado que não tinha respeito pelo que combina com os clientes respondeu que realmente não tem. Conforme segue os prints abaixo. Após isso me questionou o prq eu queria receber se não havia iniciado a utilização da primeira entrega, e respondi que era meu direito ser cumprido os prazos e os combinados pois já estava tudo pago.