Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/10/2021 às 17:32

ID: 130927425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o ******* no dia 07/08/*******
THE DARK PICTURES ANTHOLOGY HOUSE OF ASHES PS4 - PS5 UPGRADE

Hoje no dia 08/08/******* Entrei em contato as 17:00 porque ainda não recebi meu código de rastreio que no própria página de pedido diz.

"O ENVIO DO SEU PEDIDO SERÁ REALIZADO EM ATÉ 1 DIA ÚTIL APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO."
"PAGAMENTO IDENTIFICADO EM 07/10/******* ÀS 19:50:05"

Ou seja já foi confirmado.
No mesmo instante o valor foi debitado na fatura do cartão.
Ai eu entro em contato pelo WhatsApp*******

E já me respondem sem educação alguma que só pode confirmar na Segunda-Feira.
Eu não tô pedindo um favor ou até mesmo querendo tirar uma dúvida é um direito meu.
Se teve tempo de responder porque não mandou o código de Rastreio ou disponibilizou no próprio site ou enviou pelo e-mail coisa que qualquer E-Commerce faz nos dias de hoje?

Olha vou falar a verdade.
Como CLIENTE NOVO, pode ter certeza que já começou a relação da pior forma possível, comprei apenas por que não achei o jogo que eu quero em outro lugar.
Mas pode ter certeza terminando essa transação eu não volto a fazer negócios.

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Consideração final do consumidor

25/11/2021 às 13:35

Péssimo o pessoal é totalmente despreparado.
Respondem o Whatsap Horas depois só pra dizer que passou do horário de atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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