Segunda via de nota fiscal

Resolvido
Recife - PE
16/02/2025 às 17:29
ID: 210070943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 02 de fev as 16:46 no valor de 83,99 e tive minha nota fiscal perdida. Precisei fazer a troca de um produto (tinta acrilica) pois comprei errado e fui informada que nao fariam a troca sem a nota, mesmo eu comprovando dia e hora e o valor da compra. Entao solicitei segunda via da nota fiscal, com as informaçoes acima no dia 9/2. Segundo a atendente a segunda via da nota seria envia para o meu email em 3 dias uteis porem ate agora nao recebi. Estou com a minha obra parada em casa e o atacadao nao quer fazer a trica da tinta pela cor certa. Absurdo isso. Solicito trica do produto ou reembolso do valor pago.
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Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 15:40
Demorou mto a responder. Canais de comunicação ineficientes.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5