Compra de 20 sacos de cimento

Não respondida
Seropédica - RJ
27/08/2024 às 00:21
ID: 196070767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/08/******* fiz uma compra de 20 sacos de cimento pelo site do grupo DVA construções. Me deram um prazo de 7 a 13 dias e até o presente momento não recebi os produtos em minha residência. Entrei em contato com a empresa por e-mail e pelo aplicativo de mensagens sugerido pela empresa, os administradores visualizam minhas mensagens e não respondem. No dia que realizei a compra, gerei o comprovante de transferência via Pix, mas a empresa alega não ter recebido. O que fazer? A quem recorrer? Ligação eles não atendem, e-mail e mensagens no Whatsapp, não respondem.