Atacado Ervas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/12/2022 às 19:02

ID: 155388785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Gostaria de relatar minha péssima primeira experiência com vocês.

Fiz um pedido no dia 02/12, onde a previsão de entrega era 09/12. Depois da entrega atrasar e de não ter nenhuma atualização do status do pedido no site, entrei em contato com vcs por whatsapp.A resposta foi rápida, assim que passei as informações me falaram que pedido seria expedido naquele dia, o que me fez ter a sensação de que somente enviaram porque reclamei, caso contrário iria ficar aguardando até sabe quando.

Assim que recebi o status de que meu pedido foi enviado, recebi também a previsão da data de entrega para 19/12!!! 10 dias além da primeira previsão que era entre 07/12 a 09/12. Isso é um desrespeito enorme com o consumidor, eu esperava por essas ervas para fazer um trabalho antes de viajar, e agora não conseguirei fazê-lo, conforme meu planejamento, porque fui [Editado pelo Reclame Aqui] por vocês.


Essa foi a primeira e única vez que faço compras no Atacado Ervas.