Atraso na entrega do kit de hidratante e falta de resposta da loja
Resolvido
Carapicuíba - SP
17/09/2025 às 14:13
ID: 227156981
Boa tarde ! Eu gostaria de contar aqui uma situação muito chata ! Eu fiz um pedido de um kit de Hidratante corporal e até agora não recebi e mando mensagem no whatsapp da loja e ninguém responde.
Eu quero meu dinheiro de volta .
Por gentileza resolver essas situação chata .
Esses são os contatos atacado Fácil .
contato
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***** - WhatsApp
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Aguardando o retorno.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 18:09
Após a compra, nosso sistema envia automaticamente um e-mail com todas as informações de envio e o prazo de separação do pedido. No seu caso, o ******* dentro do prazo informado.
Gostaria de reforçar que somos uma empresa com mais de 10 anos de atuação no atacado e já realizamos mais de 87.******* pedidos entregues em todo o Brasil, sempre prezando pela transparência e confiança.
Conforme alinhamos pelo WhatsApp, já foi solicitado o estorno do seu pagamento, que será processado dentro do prazo previsto pela operadora financeira.
Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 19:03
Muito obrigada .
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10