Fiz uma compra nunca postado

Lucileia PEREIRA DE SOUSA você fez a compra, em nosso site dia 8, temos o prazo de 5 dias para envio, sendo que esse prazo já esta somado junto com prazo para entrega, ele foi enviado, seu rastreio é esse aqio aqui *****

porque eu queria ser atendido pra saber como eu ia cancelar a compra mais infelizmente a compra foi postado no wat zap não responde assim ficou agora vou ver quando chegar o que eu faço.

Entendemos sua colocação e reforçamos que, conforme informado anteriormente, nosso atendimento ocorre em horário comercial, das 8h às 17h, sendo realizado por ordem de fila, o que pode ocasionar tempo de resposta em períodos de alta demanda.

Esclarecemos também que, no momento em que houve a tentativa de contato para cancelamento, o pedido já se encontrava em processo de separação e postagem, motivo pelo qual não foi mais possível interromper o envio. Essa informação foi repassada assim que o atendimento foi retomado.