Sem estorno produto devolvido
Não resolvido
Nova Serrana - MG
03/04/2024 às 23:07
ID: 186020829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra, não serviu e até hoje estou sem posicionamento da devolução e do estorno. Descaso total. O prazo já estourou.
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Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 08:08
Não resolveu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/05/2024 às 10:44
Olá Adalgisa Paula, entramos em contato. Gostariamos de entender melhor o seu caso. Como seu pedido foi realizado por intermédio de uma marketplace, a questão da troca, estorno ou devolução fica a cargo da plataforma. Iremos investigar melhor o seu caso.