Demora na resposta e reenvio de pedido não realizado
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/06/2026 às 13:31
ID: 251652115
Estou a mais de 5 dias esperando uma resposta dessa empresa no whatsapp e nada deles responderem, me prometeram um reenvio com o estoque já no brasil para ser entregue até essa sexta feira mas até o momento o pedido nem foi enviado
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 21:56
Olá,
Gostaríamos de informar que nosso setor de pós-venda está gradualmente normalizando os atendimentos após o alto volume de demandas recebido nas últimas semanas.
Nossa equipe segue trabalhando para responder todos os clientes e analisar cada caso individualmente, sempre buscando a melhor solução possível para cada situação.
Caso ainda esteja aguardando atendimento ou precise de informações sobre seu pedido, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso pós-venda através do número:
(31) 98488-1663
Todos os atendimentos estão sendo realizados por ordem de chegada e nossa equipe está empenhada em reduzir o tempo de espera o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão, confiança e paciência.
Atenciosamente,
Equipe ATKFUT.