Demora no retorno sobre rastreamento de pedido de camisas
Resolvido
Guarulhos - SP
19/06/2026 às 14:01
ID: 251849219
Fiz meu pedido número (10037) e as camisas chegaram exatamente como eu esperava. A qualidade é bem top.
Durante a entrega tive apenas uma dúvida/problema em relação ao rastreamento e demorei um pouco para conseguir um retorno. Depois que me atenderam minha dúvida foi esclarecida e consegui acompanhar o restante do processo sem dificuldades.
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 21:52
Olá,
Gostaríamos de informar que nosso setor de pós-venda está gradualmente normalizando os atendimentos após o alto volume de demandas recebido nas últimas semanas.
Nossa equipe segue trabalhando para responder todos os clientes e analisar cada caso individualmente, sempre buscando a melhor solução possível para cada situação.
Caso ainda esteja aguardando atendimento ou precise de informações sobre seu pedido, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso pós-venda através do número:
(31) 98488-1663
Todos os atendimentos estão sendo realizados por ordem de chegada e nossa equipe está empenhada em reduzir o tempo de espera o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão, confiança e paciência.
Atenciosamente,
Equipe ATKFUT.
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 21:57
Compraria novamente e indico essa loja!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10