Pedido de março não entregue, suporte ineficiente e exclusão de comentários no Instagram

Question

Fiz um pedido nessa loja em março e até agora nem chegou no Brasil no Instagram postam foto de várias camisetas no estoque, mas as minhas estão na China desde março.
Todas as vezes que entro em contato com o suporte recebo uma resposta de que o pedido está sendo atualizado, sendo que isso não significa nada. Espero alguma ação deles para mudar essa situação, mas não passa disso, apenas espero e espero
Na verdade o único movimento que vi ser realizado foi o apagamento de comentários e posts no Instagram de vários relatos de pessoas insatisfeitas.
Já tem quase um mês de outra reclamação que fiz aqui.
Número do pedido: *****