ATKFUT

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Itaúna - MG

20/03/2026 às 17:39

ID: 243875699

Vou deixar meu relato aqui para que todos que estão pensando em comprar com a ATK Fut, pensem bem antes, pois a dor de cabeça que você vai ter é grande. No dia 24/01/26 fiz um pedido no site de 5 camisas, pedido *****. Depois de 1 mês, o pedido ficou sem nenhuma atualização no rastreio. No dia 21/02/26 entrei em contato para solicitar o reenvio do pacote. Porém no dia 27/02/26 fui informado que o reenvio ia ser cancelado porque o primeiro pacote tinha sido entregue para os Correios. Só que depois de 4 dias o pacote foi retido pela alfândega. Depois de esperar mais 14 dias, entrei em contato novamente com o Suporte e depois de aguardar 2 dias, isso mesmo, 2 dias pra conseguir um retorno que o reenvio não tinha sido cancelado, mas a separação estava atrasada, mais de 15 dias.Um descaso total com o cliente. Esperar 2 dias pra conseguir uma resposta que levou 5min. Depois de 51 dias do pedido, me enviaram o código de rastreio do reenvio. Agora vamos lá, pra outro pedido. Porque conversei com o responsável pela ATK, o João, que me garantiu que eu poderia fazer um novo pedido que este não teria problema. Então no dia 05/03 fiz mais um pedido de 37 camisas. Pedido *****. Hoje dia 20/03/2026, ainda não recebi o primeiro pedido feito em 24/01/2026, e o segundo pedido que já tem 15 dias, até agora não recebi os código de rastreamento. E pelo que estou vendo vão demorar pra mandar. Sendo que são 10 dias para separação. Então meu amigo que está em dúvida entre comprar ou não na ATK. A frustração, dor de cabeça, amolação que você vai ter comprando com a ATK, pra mim não vale a pena. Ele podem dar garantia e tudo que falam muito pelo Instagram da loja. Mas vou te falar uma coisa, a dor de cabeça e o tempo que você vai ter que esperar pra ter essa garantia meu amigo, pra mim não vale a pena. Pra você chegar a receber o dinheiro de volta, acredito que vai passar aí uns 4 meses fácil. O suporte é muito lento. Você entra em contato, e chega a ficar 2 dias para receber um retorno deles. Eles falam que época de copa, os pedidos aumentam muito. Por isso o suporte fica lento. Então que aumente o número de colaboradores pra dar conta de dar o suporte que o cliente realmente merece. Mas enfim Estou deixando esse relato para ajudar quem está na dúvida em comprar com a ATK. Pois antes eu também estava na dúvida, e tive que passar por isso tudo pra descobrir. Então você que está disposto a esperar até mais de 60 dias para ter seu pedido entregue, não importa com descaso com o cliente no pós-venda, e não se importa com a frustração, vá em frente, compre com a ATK. E você que quer fazer um pedido, e que esse pedido chegue dentro do prazo estimado, sem dor de cabeça e muitaaaaaa demora. Procure outro fornecedor.Fiz um pedido com um fornecedor direto da fábrica no dia 18/03/2026. Com dois dias eles já me passaram o código de rastreamento, além do preço ser bem mais em conta pra você que vai revender, e dão garantia de 50% de reembolso. E ele enviam só pelo método LZ, que é muito mais difícil de dar problema. Então olhe se pra você, vale a pena passar por tudo isso. Espero ter ajudado os que estão na dúvida em comprar com a ATK.