Efetuei a compra, mas não estou recebendo o código de rastreio e nem retorno de suporte.

Não respondida
Tatuí - SP
21/04/2021 às 12:13
ID: 122692329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja By Facilidades no dia 12/03/******* nessa hora 17:20:43. Recebi um e-mail dizendo que a compra foi efetuada com sucesso e quando o ******* pronto eu iria receber um aviso. Quando fez 10(dez) dias que tinha efetuado a compra o produto ainda não está pronto para entrega e se passaram 1 mês e não me respondem, By Facilidades não me enviou o produto tentei entrar na loja mas ela esta em manutenção, então tentei entrar em contato pelo e-mail mas a empresa não me responde.