pagamento realizado e mercadoria não entregue

Não resolvido
Curvelo - MG
14/11/2023 às 17:32
ID: 175916429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no valor de *******,00 no dia 2 de setembro, (*******,00 era o valor mínimo de compra para obter frete grátis) . No dia 4 de setembro solicitei o código de rastreamento , responderam que iriam verificar mas nao deram resposta. Solicitei o codigo nos dias 5,6,9 não responderam. No dia 10 solicitei novamente e pediram um tempo para posicionamento.
No dia 11 disseram que os correios esta em mudança e que eu teria que comprar mais *******,00 reais para envio grátis pela transportadora, ou esperar 30 dias para o recebimento. ate agora nao recebi e nem me respondem.
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Consideração final do consumidor
14/02/2024 às 13:48
foi um [Editado pelo Reclame Aqui] que tomei.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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