Compra não recebida
Não resolvido
Campinas - SP
23/01/2023 às 09:56
ID: 157933611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 10 toalhas Buddeemyer - Luxus gigante com desconto por ser primeira compra no valor R$*******,21 não consigo contato para receber a compra ou o valor de volta.
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 14:55
Prezada Rosangela C Betiol
Informamos que o Atacado Infantil NÃO ATUA com vendas de itens que não seja vestuário infantil. Como você mencionou em sua reclamação, sua compra foi realizada junto a outro atacado que vende toalhas, o qual não comercializamos.
Acreditamos que ao abrir sua reclamação junto ao RECLAME AQUI, você escolheu a empresa errada, diante disso, sugerimos que converse com o Reclame Aqui e reabra sua reclamação na empresa correta. Encerrando está reclamação junto ao nosso canal de atendimento no Reclame Aqui.
Sentimos muito por não ter recebido suas toalhas, e ficamos a disposição em nossos canais de comunicação, sendo a Central Nacional de e-mail em *******
Atenciosamente,
Equipe de Pós Venda WEB
Consideração final do consumidor
07/03/2023 às 10:03
FOI ENCAMINHADO A EMPRESA ERRADA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8