Fiz a compra e não entregaram
Resolvido
Osasco - SP
07/04/2023 às 20:05
ID: 162471045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConheci o atacadão infantil pelo Instagram entrei em contato com eles pelo whatsapp fiz uma compra no valor de ******* reais dia 10,/03/******* as 17:21 para Soraia da Silva Santos foi educada e prestativa porém tudo [Editado pelo Reclame Aqui] porque efetuei a compra e nunca me entregaram ligo ligo no telefone ninguém atende mando mensagem e responde eu fiquei aqui no prejuízo me [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura até hj nada
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Resposta da empresa
08/04/2023 às 10:48
Prezada Suzana
Recebemos sua reclamação e acreditamos que tenha cometido um engano ao selecionar a empresa no Reclame Aqui para realizar seu manifesto. Sugerimos que por gentileza encerre esta reclamação e reabra uma nova junto a empresa CORRETA.
Informamos que não atuamos com pagamento diretamente por Pix e também não aceitamos pagamentos por depósito bancário. Todas as compras são realizadas somente pelo nosso site oficial https://******* para que possamos recolher impostos e tributos e fazer a emissão da nota fiscal.
Atente-se para situações que não façam parte destas regras, pois foi adquirido produtos de outra empresa que não é o Atacado Infantil CNPJ 18.*******.*******.*******87.
Deixamos a sua disposição nossos canais de atendimento como a Central******* e também em nosso e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe de Pós Venda WEB
Consideração final do consumidor
17/04/2023 às 19:28
Peço desculpas pelo engano
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5