Fiz uma compra na Atacado Infantil Brás.
Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
28/12/2023 às 22:31
ID: 179302517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de mercadoria, no atacado infantil bras de roupas no dia 14/11 /******* no valor de ******* reais.
Me prometeram assim que postasse o pedido iriam me enviar o código de rastreamento e não enviaram.
Fiz o pagamento no valor de ******* reais pelo pix.
Na chave : *******
Na conta de: Christian Ferando Rolim Messa .
Fiz a compra 14/11/******* e não chegou.
*Código de Proteção e Defesa do consumidor : Lei Federal n 8.*******
O Atacado infantil bras tem que tem posição, porque tenho meus direitos sou consumidor .
Preciso resolver porque pode levar a danos judiciais ao atacado e a situação pode ficar burocrática.
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 09:26
Prezada Daniela Aparecida
Recebemos sua reclamação e acreditamos que tenha cometido um engano ao selecionar a empresa no Reclame Aqui para realizar seu manifesto. Sugerimos que por gentileza encerre esta reclamação e reabra uma nova junto a empresa CORRETA.
Em outubro de ******* a empresa Atacado Infantil encerrou as atividades, depois de 10 anos atuando no mercado de e-commerce. Desde *******, todas as compras sempre foram realizadas somente pelo nosso site oficial https://*******
Atenciosamente,
Equipe de Pós Venda WEB