Não respondem sobre a compra depois de feito o pagamento
Respondida
Jataí - GO
29/12/2023 às 12:06
ID: 179331383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa https://******* Atacado Infantil Brás, do Instagram acima, oferece roupas bem mais em conta. Na terça-feira (26/12/*******) às 11:19 começou um atendimento comigo falando que o frete aquele dia era grátis, fiz o pedido de 6 kits de roupas e realizei o pagamento para a pessoa com nome Dathielly Silva de Oliveira no valor de R$ *******,00. No pix ******* . Contudo a loja não me manda código de rastreio, não me responde mais e nem responde as minhas mensagens no WhatsApp ou Instagram.
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 09:27
Prezada Cinthia de Luz Leighton
Recebemos sua reclamação e acreditamos que tenha cometido um engano ao selecionar a empresa no Reclame Aqui para realizar seu manifesto. Sugerimos que por gentileza encerre esta reclamação e reabra uma nova junto a empresa CORRETA.
Em outubro de ******* a empresa Atacado Infantil encerrou as atividades, depois de 10 anos atuando no mercado de e-commerce. Desde *******, todas as compras sempre foram realizadas somente pelo nosso site oficial https://*******
Atenciosamente,
Equipe de Pós Venda WEB