A empresa não me manda o produto e nem me estorna o dinheiro
Não resolvido
Três Lagoas - MS
25/06/2017 às 20:59
ID: 27063241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAté o momento não consegui restituir meu dinheiro com a empresa ATACADO MANIA (Nº *******), sempre que eu ligo no atendimento tenho como resposta que irão estornar o valor da compra na próxima fatura do cartão, mas isto nunca ocorre.
Quero uma solução em definitivo por parte da empresa. Eles estão me enrolando já faz quase 1 ano
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Resposta da empresa
28/06/2017 às 09:56
Bom dia
Informo que já encaminhei sua reclamação para a área responsável.
Já foi solicitado em novembro o estorno do valor junto ao bcash
Para que seja feito contato e passado a informação sobre sua compra e solucionando com brevidade sua reclamação.
Desde já agradecemos sua atenção
att
Réplica do consumidor
01/10/2017 às 16:57
Sempre respondem que estão verificando mas nunca me dão uma resposta em definitivo
Consideração final do consumidor
04/11/2017 às 21:04
Disseram que entrariam em contato, mas isso não aconteceu. Continuo sem reembolso e tão pouco com o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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