Compra de 01 smartwatch + fone

Não respondida
São José dos Campos - SP
28/10/2020 às 11:10
ID: 114238051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra de 01 smartwatch + fone
Comprei um smartwatch + fone da empresa atacadomania em 11/10/*******. Recebi e-mail de confirmação da compra e no e-mail vem o nome e o CNPJ da empresa que me vendeu (ANNE CAROLYNE TEODORO (P) CNPJ: 38.*******.*******/*******07).
Até o momento não recebi codigo de rastreio ou informaçõeses do pedido. Já tentei contato com a loja pelos e-mails (******* e *******) e também não obtive retorno.
Fui consultar o CNPJ no site da Receita Federal e vi que a empresa foi aberta em setembro e fechada em outubro.
Paguei no cartão de 03 vezes.
Quero saber como faço para reaver meu dinheiro. A primeira parcela já até foi debitada no meu cartão.