Compra de 01 smartwatch + fone

Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/10/2020 às 08:34
ID: 114227431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um smartwatch + fone da empresa atacadomania.
Recebi e-mail de confirmação da compra e nesse e-mail inclusive vem o o nome e o CNPJ da empresa que me vendeu que é: ANNE CAROLYNE TEODORO (P) CNPJ: 38.*******.*******/*******07. Nesse e-mail veio tambem informação de suporte e telefone E-mail: *******,
Telefone:*******, só que nao atende e nem da retorno por e-mail.
Fiz essa compra dia 17/10 e até hoje não me mandaram código de rastreamento e nem me deram mais noticias.
Fui consultar o CNPJ no site da Receita Federal e vi que a empresa foi aberta em setembro e fechada em outubro.
Paguei no cartão de 03 vezes.
Quero saber como faço para reaver meu dinheiro. A primeira parcela já até foi debitada no meu cartão.