Pedido pela Americanas, site hospedado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

25/05/2017 às 09:51

ID: 26428103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido pelo site da https://******* porem recebi um email que se tratava de um site atacado mania que nunca ouvi falar, a confiança no site da americanas ate ai paguei o pedido pois ja que a americanas hospedou deve ser confiavel, porem fiz 2 pedidos um entregue pela americanas acabou de chegar e o que fiz nesse site nem se quer foi enviado, aparece atraso na entrega do nosso parceiro ! quero saber do meu pedido*******Grata

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Resposta da empresa

25/05/2017 às 15:45

Olá boa tarde!


Seu pedido está dentro do prazo, foi efetuado a compra na sexta-feira (19/05), E O pagamento FOI confirmado no sábado (20/05) não trabalhamos aos finais de semana e na segunda-feira(22/05) seu pedido já estava faturado e foi despachado no mesmo dia. Código de rastreamento já disponível *******.
Tentamos contato no telefone do cadastro sem sucesso.

att
Amanda

Consideração final do consumidor

26/05/2017 às 10:51

OK AGRADEÇO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

26/05/2017 às 11:31

Bom dia!


Agradecemos eu retorno.
E qualquer dúvida estamos a disposição.

att
Amanda
Atacadomania