Empresa possui cadastro falho!!! Pessoas mal intencionadas utilizam da plataforma https://******* para [Editado pelo Reclame Aqui] consumidores.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/12/2022 às 18:07

ID: 155275069

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22/11/22 realizei uma compra no site da Atacado Mantos, no valor de R$ *******,67 para o CNPJ 47.*******.*******/*******49. O PIX para pagamento está cadastrado na plataforma https://******* e, acreditando que a empresa deveria ser bastante criteriosa em seus cadastros, acreditei que seria uma compra confiável. Como o código de rastreio não chegou e não consegui mais contato com o vendedor percebi que era um [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei em contato com a https://******* no dia 25/11 e expliquei toda a situação, acreditando que a empresa tomaria medidas urgentes para que outras pessoas não caíssem no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] (*******), porém, apesar de eu ter feito um BO e entrado com um pedido de Repatriação junto ao meu banco, o pedido foi negado pela https://******* Faço parte de um grupo no whatsapp com mais de ******* pessoas que caíram no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedimos ajuda à plataforma https://******* e, até agora, não tivemos nenhum retorno, somente a resposta padrão de que eles funcionam como uma maquininha e que não tem responsabilidade. Infelizmente, existiu uma falha no cadastro desse usuário e várias pessoas que acreditaram no rigor da https://******* foram prejudicadas.

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Consideração final do consumidor

26/08/2023 às 17:34

Péssimo. Evasivos e sem interesse em resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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