Atacado Mantos

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/11/2022 às 08:28

ID: 154249277

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No dia 20/11 fiz a compra de uma camisa do Brasil pelo site, paguei via Pix e o site dizia que a entrega seria entre os dias 22/11 e 23/11. Até hoje, dia 28/11 não recebi a camisa e nenhuma atualização do status do meu pedido.
O e-mail para contato que consta no site (*******) não existe.
No site deles tem um campo para rastreio da entrega, mas eles não encaminharam código de rastreio.
Mandei uma mensagem no instagram deles @atacadomantos, mas ninguém visualizou minha mensagem. Aliás.. instagram provavelmente comprado. Os comentários dos possíveis cliente são fake! Dizem que receberam o produto mas ninguém tem foto com a camisa do Brasil. Cheguei a vez um rapaz comentando que "a camisa ficou muito boa no filho dele", mas ao entrar no instagram desse rapaz, ele nem filho tem. Ou seja, instagram fake, comentários fake. Tbm vou denunciar para o instagram.
E pra melhorar o caso, hoje recebo um e-mail dizendo que "minha solicitação de cancelamento foi aceita" e que meu reembolso acontecerá em até 2 ciclos de fatura do cartão, sendo que não fiz pedido de reembolso e fiz o pagamento via pix.